Claus Peter Müller
von der Grün

Kommunikation, die Vertrauen schafft

Der Ausbau des Internets in der Fläche ist ein hartes Geschäft. Die Erwartungen sind hoch und die Bedingungen widrig. Da hilft ein offenes Wort: ehrlich, verständlich und verlässlich. Mit ihrer Kommunikation schafft die Breitbandgesellschaft Nordhessen Vertrauen.

Kathrin Laurier (v. l.), Geschäftsführerin der Breitbandgesellschaft Nordhessen, Moderator Müller v. d. Grün, Eckart Liebelt, Geschäftsführer der Netcom, und Marco Weigand, Geschäftsführer der Weigand Bau GmbH, auf dem Breitbandgipfel in Borken. Foto: Harry Soremski

Deutschland ist voller Vielfalt. Ballungsräume, Städte und Städtchen wechseln sich ab mit Dörfern und Weilern. Überall leben Menschen, für die der Anschluss an das schnelle Internet mehr als eine Frage des Komforts, sondern immer häufiger die Voraussetzung für ihre wirtschaftliche Existenz ist. Das ist in Nordhessen nicht anders. Im Verdichtungsraum Kassel, in den Logistikzentren entlang der Verkehrstrassen, aber auch in den mittelgroßen Städten gibt es selbstverständlich schnelles Internet. Aber nicht in jedem Dorf und in jedem Ortsteil. Um das zu ändern und bis 2020 allen Haushalten und Unternehmen in der Region eine gute Breitbandversorgung zu ermöglichen, haben fünf Landkreise die Breitbandgesellschaft Nordhessen mbH gegründet, die ein Netz von mehr als 2000 Kilometer Länge errichtet. Es ist das derzeit größte Projekt dieser Art in Europa. Die Netcom aus Kassel wird das Netz betreiben. Kathrin Laurier, Geschäftsführerin der Breitbandgesellschaft informiert die Bürgermeister und kommunalen Mandatsträger, die Landräte und die Bürger regelmäßig über den Ausbaustand und die Planungen für das kommende Halbjahr – zum Beispiel auf dem jährlich stattfindenden Breitbandgipfel. Der Ausbau des Netzes ist eine Herausforderung, denn jeder will sofort angeschlossen sein. Es erfordert Mut, Offenheit und Ausdauer, immer wieder zu erklären, warum nicht jeder der erste am Netz sein kann, warum der Ausbau seine Zeit braucht und welche natürlichen, technischen sowie rechtlich-formalen Hindernisse zu überwinden sind, bis die Kabel liegen und die Informationen fließen können. Die Erklärungen machen den Ausbau nicht schneller, aber sie schaffen Verständnis für die Arbeit der Breitbandgesellschaft, indes sich die Bürger ernst genommen fühlen, indem die Breitbandgesellschaft auf ihre berechtigten Fragen klare Antworten gibt. Kathrin Laurier informiert proaktiv, und sie wird nicht müde, dieselbe Erklärung stets von neuem zu geben, wenn diese gefragt ist. Das ebnet den Weg. Es ist diese offene, umfassende und verständliche Kommunikation, die Vertrauen schafft. Gerne begleite ich die Breitbandgesellschaft Nordhessen mbH mit meinem Rat.

Wenn Sie mehr über den Breitbandgipfel 2017 in Borken lesen wollen:

http://www.breitband-nordhessen.de/index.php?id=92